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LF-2023-01En serviceÉvénementiel · Commerce en ligne

My Locker

Les consignes des festivals français.

Plateforme de réservation de consignes pour événements de grande affluence : festivals, sports mécaniques, plages, théâtres, foires, parcs et stades. Catalogue d'événements par saison, réservation en ligne, boutique et espace partenaires, en français et en anglais.

Référence
LF-2023-01
Domaine
Événementiel · Commerce en ligne
Période
2023 — aujourd'hui
Technologies
JavaScript · React · Node.js · Paiement en ligne · Bilingue FR/EN
My Locker
catégories de lieux
8catégories de lieux
événements catalogués
40+événements catalogués
site bilingue
FR / ENsite bilingue
réservation en ligne
24/7réservation en ligne

Contexte

Un festivalier arrive avec un sac, un manteau et un téléphone à recharger. L'organisateur, lui, doit offrir un service de consigne sans créer de file d'attente ni mobiliser du personnel. My Locker est le service qui relie les deux, déployé sur les grands festivals français — Garorock, Musilac, Main Square, Les Déferlantes, La Route du Rock, Fêtes de Bayonne, Motocultor, No Logo, Ecaussystème, parmi d'autres.

Enjeu

L'activité est saisonnière et par pics : l'essentiel du trafic se concentre sur quelques semaines d'été, et sur les jours précédant chaque événement. Le catalogue change à chaque saison, les lieux couvrent huit familles très différentes, et le public est international. Il fallait un site qui reste lisible avec des dizaines d'événements simultanés et qui laisse l'équipe gérer son catalogue sans développeur.

Réponse

Le catalogue est organisé par mois et par saison, avec un filtre par famille de lieu — festivals et concerts, sports mécaniques, plages et parcs aquatiques, théâtres, foires et salons, parcs d'attractions et zoos, événements sportifs et stades, sites touristiques. Chaque événement porte ses dates, sa ville et son bouton de réservation direct. Le site est entièrement bilingue français/anglais, doublé d'une boutique, d'un espace partenaires renvoyant vers les sites des festivals, d'une FAQ et d'un contact WhatsApp direct — le canal réellement utilisé par le public le jour J.

Capacités

Catalogue saisonnier

Les événements sont groupés par mois et par année, ce qui permet d'afficher plusieurs saisons sans noyer la saison courante.

Filtre par famille de lieu

Huit catégories couvrant l'ensemble des contextes de grande affluence, du festival au site touristique.

Réservation directe par événement

Chaque fiche porte ses dates, sa ville et son accès à la réservation, sans étape intermédiaire.

Bilingue français / anglais

Le public des grands festivals est international. La bascule de langue couvre l'ensemble du site, pas seulement la page d'accueil.

Espace partenaires

Les festivals partenaires sont référencés et renvoyés vers leurs sites officiels — la preuve du déploiement réel tient dans cette liste.

FAQ et contact WhatsApp

Le jour de l'événement, le public n'écrit pas un e-mail. La FAQ traite le récurrent, WhatsApp traite l'urgent.

En fonctionnement

Captures prises dans l'application réelle.

L'accueil et le filtre par famille de lieu : huit contextes de grande affluence.
LF-2023-01.01L'accueil et le filtre par famille de lieu : huit contextes de grande affluence.
Le catalogue saisonnier — chaque événement avec ses dates, sa ville et sa réservation.
LF-2023-01.02Le catalogue saisonnier — chaque événement avec ses dates, sa ville et sa réservation.
Les festivals partenaires : la preuve du déploiement réel.
LF-2023-01.03Les festivals partenaires : la preuve du déploiement réel.
La FAQ, qui absorbe le récurrent avant qu'il n'atteigne le support.
LF-2023-01.04La FAQ, qui absorbe le récurrent avant qu'il n'atteigne le support.

Résultats

  • Un service déployé sur les grands festivals français depuis plusieurs saisons.
  • Un catalogue tenu par l'équipe elle-même, saison après saison.
  • Un public international servi dans sa langue.
  • Le canal de support aligné sur l'usage réel du jour J.